Conditions de vente

1. Qui vend

Le service Fantômes est vendu par Rémi Paquin, qui exploite l’entreprise « Fantômes ». Adresse : 219 rue du Havre, Saint-Colomban (Québec) J5K 2V8. Courriel : fantomes.contact.qc@gmail.com.

2. Ce que tu achètes

Fantômes t’aide à repérer les prélèvements réguliers dans tes relevés bancaires ou de carte de crédit : une liste classée par coût annuel, une lettre de résiliation modèle pour chacun et le total que tu économises. Tes relevés sont lus dans ton navigateur.

Fantômes ne contacte aucun commerçant et n’annule aucun abonnement à ta place : c’est à toi d’envoyer la lettre ou de résilier. Les résultats sont produits automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou des oublis : vérifie chaque prélèvement avant de résilier. Le service ne constitue ni un conseil financier ni un conseil juridique, et les lettres sont des modèles à adapter.

3. Prix et paiement

Le prix est de 19 $ canadiens, en un seul paiement. Il n’y a aucun abonnement ni renouvellement. Taxes non applicables : vendeur non inscrit aux fichiers de la TPS et de la TVQ.

Le paiement se fait par carte, sur la page sécurisée de Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons ton numéro de carte.

4. Livraison

Après ton paiement, tu es ramené sur l’outil, où ta liste complète et tes lettres de résiliation s’affichent tout de suite. Rien n’est envoyé par courriel. Si le retour automatique ne fonctionne pas, écris-nous à fantomes.contact.qc@gmail.com avec l’adresse courriel utilisée pour payer, et nous te donnons accès.

Le service est offert en français et en anglais.

5. Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Si l’audit ne te convient pas, écris-nous à fantomes.contact.qc@gmail.com dans les 30 jours suivant ton achat, en indiquant l’adresse courriel utilisée pour payer. Tu n’as pas à te justifier. Nous lançons le remboursement du prix payé dans les 3 jours ouvrables suivant ta demande, sur la carte utilisée. Ta banque peut ensuite prendre quelques jours pour l’afficher.

Cette garantie s’ajoute aux droits que la loi te reconnaît comme consommateur.

6. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des décisions que tu prends à partir des résultats (par exemple résilier un service qui t’était utile) ni des pertes indirectes. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi ne permet pas de limiter.

7. Propriété intellectuelle

Le site, son texte et son design appartiennent au vendeur. Tu peux utiliser les lettres générées pour tes propres besoins.

8. Modifications

Ces conditions peuvent changer. La version en vigueur au moment de ton achat s’applique à cet achat.

9. Droit applicable et langue

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales qui s’y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du Québec, sous réserve de tes droits de consommateur. Les parties ont exigé que ces conditions et tout document qui s’y rattache soient rédigés en français.

10. Nous joindre

Pour toute question ou demande de remboursement : fantomes.contact.qc@gmail.com.